Politik om beskyttelse af persondata

Sidst opdateret: 1. oktober 2026

Maison Theo driver denne butik og dette websted, herunder alle data, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at tilbyde dig, kunden, en udvælgt shoppingoplevelse ("Tjenesterne"). Maison Theo drives af Shopify, som gør det muligt for os at tilbyde dig Tjenesterne. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og deler dine personoplysninger, når du besøger, bruger eller foretager et køb eller en anden transaktion via Tjenesterne, eller når du på anden måde kommunikerer med os. Hvis der opstår en konflikt mellem vores Brugsvilkår og denne privatlivspolitik, gælder denne privatlivspolitik for indsamling, behandling og deling af dine personoplysninger.

Læs denne privatlivspolitik omhyggeligt. Ved at bruge og få adgang til nogen af Tjenesterne bekræfter du, at du har læst denne privatlivspolitik og forstår, hvordan dine personoplysninger indsamles, bruges og deles som beskrevet heri.

Personoplysninger, som vi indsamler eller behandler

Når vi bruger udtrykket "personoplysninger", henviser vi til alle oplysninger, der identificerer dig, eller som rimeligt kan knyttes til dig eller en anden person. Personoplysninger omfatter ikke oplysninger, der er indsamlet anonymt, eller som er blevet afidentificeret, så de ikke kan identificere dig eller rimeligt knyttes til dig. Vi kan indsamle eller behandle følgende kategorier af personoplysninger — herunder konklusioner draget ud fra disse oplysninger — afhængigt af, hvordan du interagerer med Tjenesterne, hvor du bor, og hvad gældende lovgivning tillader eller kræver:

• Kontaktoplysninger herunder dit navn, din adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse.
• Finansielle oplysninger herunder kredit- og betalingskortnumre og kontonumre, betalingskortoplysninger, oplysninger om finansielle konti, transaktionsoplysninger, betalingsmetode, betalingsbekræftelse og anden betalingsrelateret information.
• Kontooplysninger herunder dit brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, præferencer og indstillinger.
• Transaktionsoplysninger herunder de varer, du ser på, lægger i indkøbskurven, gemmer på din ønskeliste eller køber, returnerer, ombytter eller annullerer, samt dine tidligere transaktioner.
• Kommunikation med os herunder oplysninger, du giver i din kommunikation med os, for eksempel når du indsender en reklamation til kundeservice.
• Enhedsoplysninger herunder oplysninger om din enhed, browser eller netværksforbindelse, din IP-adresse og andre unikke identifikatorer.
• Brugsoplysninger herunder oplysninger om din interaktion med Tjenesterne, for eksempel hvordan og hvornår du bruger eller navigerer i dem.

Kilder til personoplysninger

Vi kan indsamle personoplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra dig herunder når du opretter en konto, besøger eller bruger Tjenesterne, kommunikerer med os eller på anden måde giver os dine personoplysninger.
• Automatisk via Tjenesterne herunder oplysninger fra din enhed, når du bruger vores produkter eller tjenester eller besøger vores websteder, samt ved brug af cookies og lignende teknologier;
• Fra vores tjenesteudbydere herunder når vi engagerer dem til at muliggøre visse teknologier, eller når de indsamler eller behandler dine personoplysninger på vores vegne;
• Fra vores partnere eller andre tredjeparter.

Sådan bruger vi dine personoplysninger

Afhængigt af, hvordan du interagerer med os, eller hvilke Tjenester du bruger, kan vi bruge dine personoplysninger til følgende formål:

• Levere, tilpasse og forbedre Tjenesterne. Vi bruger dine personoplysninger til at levere Tjenesterne, hvilket omfatter at opfylde aftalen med dig, behandle dine betalinger, administrere dine ordrer, huske dine præferencer og de varer, du er interesseret i, sende meddelelser relateret til din konto, håndtere køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner, oprette, vedligeholde og administrere din konto, arrangere forsendelse, lette returneringer og ombytninger, lade dig offentliggøre anmeldelser og tilbyde dig en personlig shoppingoplevelse, for eksempel ved at anbefale produkter, der hænger sammen med dine køb. Dette kan omfatte brug af dine personoplysninger til at tilpasse og forbedre Tjenesterne.
• Markedsføring og reklame. Vi bruger dine personoplysninger til markedsførings- og kampagneførende formål, for eksempel til at sende kommercielle, reklame- og kampagnemeddelelser via e-mail, sms eller post samt til at vise dig onlineannoncer for produkter eller tjenester i Tjenesterne eller på andre websteder, også baseret på varer, du tidligere har købt, lagt i indkøbskurven eller andre aktiviteter i Tjenesterne.
• Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi bruger dine personoplysninger til at autentificere din konto, tilbyde en sikker shopping- og betalingsoplevelse, opdage, undersøge eller handle mod mulig svigagtig, ulovlig, farlig eller skadelig aktivitet, beskytte den almene sikkerhed og sikre sikkerheden for vores tjenester. Hvis du vælger at bruge Tjenesterne og registrere en konto, er du ansvarlig for at holde dine loginoplysninger fortrolige. Vi anbefaler kraftigt, at du ikke deler dit brugernavn, din adgangskode eller andre oplysninger med nogen.
• Kommunikation med dig. Vi bruger dine personoplysninger til at tilbyde kundesupport, besvare dine henvendelser, levere tjenesterne effektivt og opretholde vores forretningsforhold til dig.
• Juridiske årsager. Vi bruger dine personoplysninger til at overholde gældende lovgivning eller besvare gyldige retlige processer, herunder anmodninger fra retshåndhævelsesmyndigheder eller offentlige myndigheder, samt til at undersøge eller deltage i civilretlige oplysningsprocesser, potentielle eller faktiske tvister eller andre retlige tvistløsningsprocesser og til at håndhæve eller undersøge mulige overtrædelser af vores vilkår eller politikker.

Sådan deler vi personoplysninger

Under visse omstændigheder kan vi dele dine personoplysninger med tredjeparter af legitime årsager i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Sådanne omstændigheder kan omfatte:

• Med Shopify, leverandører og andre tredjeparter, der leverer tjenester på vores vegne (for eksempel it-administration, betalingshåndtering, dataanalyse, kundeservice, cloudlagring, ordre- og forsendelseshåndtering).
• Med forretnings- og markedsføringspartnere for at levere markedsføringstjenester og vise reklamer for dig. Vi bruger for eksempel Shopify til at understøtte personlig annoncering via tredjepartstjenester baseret på din onlineaktivitet hos forskellige butikker og websteder. Vores forretnings- og markedsføringspartnere bruger dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivsmeddelelser. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at bede os om ikke at dele oplysninger om dig til personlig reklame og markedsføring baseret på din onlineaktivitet hos forskellige virksomheder og websteder.
• Når du beder os om det, anmoder om det eller på anden måde samtykker til, at visse oplysninger deles med tredjeparter, for eksempel for at sende produkter til dig eller ved brug af sociale medier-widgets eller login-integrationer.
• Med vores tilknyttede virksomheder eller, mere generelt, inden for vores virksomhedsgruppe.
• I forbindelse med en forretningstransaktion, for eksempel en fusion eller en insolvensbehandling, for at opfylde gældende juridiske forpligtelser (herunder at besvare stævninger, ransagningskendelser eller lignende anmodninger), for at håndhæve Brugsvilkårene eller gældende politikker og for at beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og rettighederne for vores brugere eller andre.

Forholdet til Shopify

Tjenesterne hostes af Shopify, som indsamler og behandler personoplysninger om din adgang til og brug af Tjenesterne for at levere og forbedre Tjenesterne for dig. For at kunne tilbyde og forbedre Tjenesterne overføres og deles de oplysninger, du sender til Tjenesterne, med Shopify og med tredjeparter, som kan være beliggende i andre lande end dit. For at hjælpe med at beskytte, udvikle og forbedre vores virksomhed bruger vi desuden visse avancerede funktioner fra Shopify, som inkorporerer data og oplysninger fra dine interaktioner med vores butik, med andre erhvervsdrivende og med selve Shopify-platformen. For at tilbyde disse avancerede funktioner kan Shopify bruge personoplysninger indsamlet om dine interaktioner med vores butik, med andre erhvervsdrivende og med selve Shopify-platformen. Under disse omstændigheder er Shopify ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, herunder for at besvare dine anmodninger om at udnytte dine rettigheder vedrørende brugen af sådanne oplysninger til disse formål. For flere oplysninger om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger, og om de rettigheder, du kan have, kan du læse Shopifys privatlivspolitik for forbrugere . Afhængigt af hvor du bor, kan du udnytte visse rettigheder vedrørende dine personoplysninger her Link til Shopifys privatlivsportal.

Tredjepartswebsteder og links

Tjenesterne kan indeholde links til websteder eller andre onlineplatforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til websteder, der ikke er tilknyttet eller kontrolleret af os, anbefaler vi, at du læser deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker samt øvrige vilkår. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for privatlivet eller sikkerheden på sådanne websteder, herunder rigtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af de oplysninger, de indeholder. Oplysninger, du giver i offentlige eller halvoffentlige områder — herunder oplysninger, du deler på tredjeparters sociale medieplatforme — kan også være synlige for andre brugere af Tjenesterne og for brugere af disse tredjepartsplatforme uden begrænsninger for vores eller tredjeparters brug heraf. Tilstedeværelsen af sådanne links indebærer ikke i sig selv nogen godkendelse af indholdet på disse platforme eller af deres ejere eller ansvarlige, medmindre dette udtrykkeligt er angivet i Tjenesterne.

Oplysninger om mindreårige

Tjenesterne er ikke beregnet til brug af mindreårige, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra mindreårige i henhold til lovgivningen i din jurisdiktion. Hvis du er forælder eller værge til et mindreårigt barn, der har givet os sine personoplysninger, kan du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor for at anmode om, at oplysningerne slettes. På tidspunktet for denne privatlivspolitiks ikrafttræden har vi ingen faktisk viden om, at vi "deler" eller "sælger" (som disse udtryk er defineret i gældende lovgivning) personoplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Bemærk, at ingen sikkerhedsforanstaltning er perfekt eller ufejlbarlig, og vi kan ikke garantere "absolut sikkerhed". Desuden kan oplysninger, du sender til os, være ubeskyttede under overførslen. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at sende følsomme eller fortrolige oplysninger til os.

Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger, afhænger af flere faktorer, for eksempel behovet for at vedligeholde din konto, levere Tjenesterne, opfylde juridiske forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre gældende aftaler og politikker.

Dine rettigheder og valg

Afhængigt af hvor du bor, kan du have nogle eller alle af de rettigheder, der er angivet nedenfor vedrørende dine personoplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte, kan kun gælde under visse omstændigheder, og vi kan i visse tilfælde afslå din anmodning, hvor loven tillader det.

• Ret til indsigt. Du kan have ret til at anmode om indsigt i de personoplysninger, vi har om dig.
• Ret til sletning. Du kan have ret til at anmode om, at vi sletter de personoplysninger, vi har om dig.
• Ret til berigtigelse. Du kan have ret til at anmode om, at vi berigtiger urigtige personoplysninger, vi har om dig.
• Ret til dataportabilitet. Du kan have ret til at få en kopi af de personoplysninger, vi har om dig, og til at anmode om, at vi overfører dem til en tredjepart under visse omstændigheder og med visse undtagelser.
• Håndtering af kommunikationspræferencer. Vi kan sende kampagnemails til dig, og du kan til enhver tid vælge ikke at modtage dem ved at bruge afmeldingsmuligheden i vores e-mails. Hvis du vælger ikke at modtage dem, kan vi stadig sende ikke-kampagnerelaterede e-mails til dig, for eksempel om din konto eller de ordrer, du har afgivet.

Du kan udnytte nogen af disse rettigheder de steder, der er angivet i Tjenesterne, eller ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. For flere oplysninger om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger, og om de rettigheder, du kan have — herunder dem, der vedrører data behandlet af Shopify — kan du besøge https://privacy.shopify.com/en.

Vi vil ikke diskriminere dig for at udnytte nogen af disse rettigheder. Vi kan have brug for at verificere din identitet, før vi kan behandle dine anmodninger, i overensstemmelse med hvad gældende lovgivning tillader eller kræver. I henhold til gældende lovgivning kan du udpege en autoriseret repræsentant til at indsende anmodninger på dine vegne for at udnytte dine rettigheder. Inden vi accepterer en anmodning fra en repræsentant, vil vi kræve, at repræsentanten fremlægger bevis for, at du har givet vedkommende fuldmagt til at handle på dine vegne, og vi kan have brug for, at du verificerer din identitet direkte over for os. Vi besvarer din anmodning inden for rimelig tid, som foreskrevet af gældende lovgivning.

Klager

Hvis du har klager over, hvordan vi behandler dine personoplysninger, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at appellere vores afgørelse ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor eller til at indgive en klage til den lokale databeskyttelsesmyndighed. For EØS findes en liste over databeskyttelsesmyndigheder her.

Internationale overførsler

Bemærk, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personoplysninger uden for det land, hvor du bor.

Hvis vi overfører dine personoplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) eller Det Forenede Kongerige, vil vi bruge anerkendte overførselsmekanismer, for eksempel Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC) eller tilsvarende aftale udstedt af den kompetente britiske myndighed, afhængigt af hvad der er relevant, medmindre overførslen sker til et land, der er anerkendt som havende et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden, blandt andet for at afspejle ændringer i vores praksis eller af operationelle, juridiske eller regulatoriske årsager. Vi offentliggør den opdaterede version af denne privatlivspolitik på dette websted, opdaterer datoen for "Sidst opdateret" og meddeler ændringer som krævet af gældende lovgivning.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspraksis eller om denne privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at udnytte nogen af de rettigheder, der tilkommer dig, bedes du ringe til os på +34 606 40 71 53, sende en e-mail til info@maisontheobaby.com eller kontakte os på Carrer de Joan N. Garcia-Nieto 24, 08901 L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona, Spanien. Med henblik på gældende databeskyttelseslovgivning er vi dataansvarlig for dine personoplysninger.