Versand

4. VERSANDRICHTLINIE

Versandkosten

Die Versandkosten werden je nach Zielort berechnet und im Checkout vor Bestätigung der Bestellung detailliert angezeigt:

— Festlandspanien: 3,95€
— Balearen: 9,95€
— Portugal: 3,95€
— Frankreich und Deutschland: 5,95€

— Österreich, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Slowakei, Slowenien, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Polen, Rumänien und Schweden: 7,95€

— Kroatien, Estland, Finnland, Griechenland, Ungarn, Irland und Malta: 15,95€

Versand auf die Kanarischen Inseln, nach Ceuta, Melilla und in alle anderen nicht oben aufgeführten Länder oder Gebiete ist derzeit nicht möglich.

Kostenloser Versand

Wir bieten kostenlosen Versand ab einem Mindestbestellwert an, der je nach Zielland variiert:

— Festlandspanien und Portugal: kostenloser Versand bei Bestellungen ab 100€.
— Übrige Länder, in die wir liefern: kostenloser Versand bei Bestellungen ab 150€.
— Balearen: kostenloser Versand gilt nicht.

Der Bestellwert wird auf Basis des Produktwerts berechnet, vor Anwendung der Versandkosten. Der genaue Betrag, der noch bis zum kostenlosen Versand fehlt, wird im Warenkorb angezeigt.

Lieferzeiten

Festlandspanien und Balearen: 48 Arbeitsstunden ab Bestellbestätigung. Frankreich, Italien, Portugal und das übrige Europa: 3-5 Werktage ab Bestellbestätigung.

Die angegebenen Fristen sind Richtwerte. Maison Theo haftet nicht für Verzögerungen, die durch den Frachtführer, Zollangelegenheiten, Streiks, Feiertage oder höhere Gewalt verursacht werden. Die Lieferzeit stellt in keinem Fall eine vertragliche Garantie dar.

Personalisierte Bestellungen

Bestellungen mit gesticktem Babynamen erfordern einen zusätzlichen Fertigungsprozess. Die Gesamtlieferzeit für personalisierte Bestellungen kann bis zu 10 Werktage ab Bestellbestätigung betragen. Der Kunde erhält das voraussichtliche Versanddatum in der Bestätigungs-E-Mail.

Sendungsverfolgung

Nach Versand der Bestellung erhält der Kunde eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. Maison Theo übernimmt keine Verantwortung für die vom Sendungsverfolgungssystem des Frachtführers bereitgestellten Informationen oder für Verzögerungen aufgrund logistischer Vorfälle außerhalb seiner Kontrolle.

Abwesenheit bei Zustellung

Kann der Frachtführer die Lieferung wegen Abwesenheit des Empfängers nicht durchführen, hinterlässt er eine Benachrichtigung, um einen zweiten Zustellversuch zu vereinbaren oder das Paket an der angegebenen Abholstelle abzuholen. Maison Theo übernimmt keine Verantwortung für Kosten, die durch fehlgeschlagene Zustellversuche aus Gründen entstehen, die dem Kunden zuzurechnen sind. Wird die Bestellung wegen Unmöglichkeit der Zustellung, die dem Kunden zuzurechnen ist, an den Absender zurückgesendet, trägt dieser die Kosten für den erneuten Versand.

Transportschäden

Weist die Verpackung bei Erhalt sichtbare Schäden auf, muss der Kunde dies auf dem Lieferschein des Frachtführers vermerken und dies innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt unter info@maisontheobaby.com melden, mit Fotos als Nachweis. Maison Theo akzeptiert keine Reklamationen wegen Transportschäden, die nach Ablauf dieser Frist eingereicht werden.